Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Noble Core collecte, utilise et protège les informations personnelles des personnes qui visitent le site ou commandent un accompagnement.

Responsable du traitement

Noble Core est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Pour toute question, écrire à contact@noblecore.fr.

Informations collectées

• Identité et contact : prénom, nom, e-mail, téléphone, saisis lors de la commande.
• Informations de suivi, y compris certaines données de santé : réponses au questionnaire de démarrage et échanges avec le coach (objectifs, niveau, contraintes physiques ou médicales éventuelles). Ces données, dites « sensibles » au sens du RGPD, ne sont collectées qu'avec le consentement explicite du client et uniquement pour personnaliser et sécuriser son accompagnement.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe. Noble Core n'a jamais accès au numéro de carte bancaire ni ne le stocke.

Utilisation des informations

Ces données servent à traiter la commande, personnaliser et assurer le suivi de l'accompagnement, et envoyer les communications nécessaires à l'exécution du service (confirmation, rappels, échanges de suivi).

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat conclu avec le client et, pour les données de santé, sur son consentement explicite recueilli lors du questionnaire de démarrage.

Prestataires utilisés

Les données sont hébergées et traitées par les prestataires suivants, dans le cadre strict du service :

• Supabase — hébergement de la base de données des commandes et du suivi client.
• Stripe — traitement sécurisé des paiements.
• Resend — envoi des e-mails transactionnels (confirmation, suivi).
• Vercel — hébergement technique du site.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Publicité comportementale et cookies

Le Site n'utilise aucun outil de publicité ciblée ni de traceur publicitaire (pas de Google Analytics, pas de pixel Meta). Il ne dépose pas de cookies de suivi. Des cookies strictement techniques peuvent être déposés par Stripe lors du paiement, sous sa propre responsabilité.

Ne pas suivre (« Do Not Track »)

Le Site ne modifie pas son comportement selon le signal « Do Not Track » du navigateur, dans la mesure où il n'exploite aucun outil de suivi publicitaire.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées le temps requis par les obligations légales (notamment comptables), avant suppression.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, y compris le retrait à tout moment de votre consentement pour les données de santé. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@noblecore.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Modifications

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux, techniques ou dans le fonctionnement du service. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à vos données : contact@noblecore.fr.